الإمكانيات
ما الذي تفعله
تنفيذ عمليات متعددة الخطوات
تُكمل الوكلاء عمليات كاملة — لا مجرد رد واحد — بربط الخطوات التي تتطلبها المهمة فعليًا من البداية إلى النهاية.
متعددة الخطواتعمليات تُنفَّذ من البداية إلى النهايةاتخاذ إجراءات، لا مجرد محادثة
تُحدّث الوكلاء السجلات، وترسل الرسائل، وتُشغّل الخطوة التالية في سير العمل مباشرة — إجراءات حقيقية، لا مجرد اقتراح للمراجعة.
إجراءات حقيقيةلا مجرد اقتراحاتنقاط تحقّق بشرية حيث يهم الأمر
تُدرَج خطوات الموافقة عند النقاط التي تحتاج إلى إقرار بشري، بحيث يتعايش الاستقلال والرقابة بالتصميم.
100%إجراءات وكيل قابلة للتدقيقيعمل عبر المنصة بأكملها
يندمج إطار الوكيل نفسه في خط الأنابيب والحملات وخطوات الأتمتة — قدرة واحدة، سير عمل متعدد.
وكيل واحدسير عمل متعدد مؤتمت
كيف تعمل
من الاتصال إلى الأتمتة
- 1
حدّد العملية التي يجب أن يُنفّذها الوكيل
صِف النتيجة متعددة الخطوات التي تريد التعامل معها.
- 2
اضبط الضوابط ونقاط الموافقة
اختر أين يحتاج الأمر إلى إقرار بشري.
- 3
يُنفّذ الوكيل الخطوات تلقائيًا
تُحدَّث السجلات، وتُرسَل الرسائل، ويتقدّم سير العمل.
- 4
راجع سجل تدقيق كل إجراء
تُسجَّل كل خطوة يتخذها الوكيل ويمكن مراجعتها.
يعمل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل
- بيانات إدارة العملاء
- المطورون وواجهة البرمجة
- التعاون
“استبدلنا خمس أدوات بمنصة واحدة، وخفّضنا زمن الاستجابة للعملاء المحتملين من يومين إلى أقل من ساعتين.”
نائب رئيس عمليات الإيرادات
مثال توضيحي — قصص العملاء الحقيقية ستُنشر مع صفحة قصص العملاء
62%
أسرع في زمن الاستجابة للعملاء المحتملين