سياسة الاستخدام المقبول

تحدد سياسة Acceptable Use Policy ("AUP") القواعد والضوابط التي تحكم استخدام خدمات ومنصة ZynReach.

تهدف هذه السياسة إلى:

تُعد هذه السياسة جزءًا من شروط استخدام ZynReach ويجب قراءتها بالتكامل مع Terms of Service وPrivacy Policy وSecurity & Trust Policy وData Processing Agreement (DPA)، حيثما ينطبق.

• حماية ZynReach وعملائها ومستخدميها.
• منع إساءة استخدام المنصة أو البنية التحتية.
• حماية سرية وسلامة وتوافر الخدمات.
• منع الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.
• منع استخدام ZynReach بطريقة قد تضر بأطراف أخرى.
• تحديد الاستخدامات المحظورة والمقيدة.
• توضيح مسؤوليات العملاء والمستخدمين.
• منح ZynReach الصلاحيات المناسبة للتعامل مع الانتهاكات.

تنطبق هذه السياسة على:

ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من التزام المستخدمين التابعين له بهذه السياسة بالقدر الذي يسمح به العقد والقانون.

لأغراض هذه السياسة، تشمل "الخدمات":

• جميع مستخدمي ZynReach.
• العملاء.
• المستخدمين التابعين للعملاء.
• الحسابات الإدارية.
• الحسابات التجريبية.
• المستخدمين المجانيين، إن وجدوا.
• واجهات API.
• التكاملات.
• التطبيقات أو الأنظمة التي تتصل بـZynReach.
• أي شخص يستخدم خدمات ZynReach أو يصل إليها.
• موقع ZynReach.
• منصة ZynReach.
• التطبيقات والواجهات البرمجية.
• خدمات التخزين.
• أدوات الإدارة.
• الخدمات السحابية المرتبطة.
• أي خدمات أو وظائف يتم توفيرها بواسطة ZynReach.

يجوز استخدام ZynReach فقط:

ويجب أن يكون استخدام الخدمة مرتبطًا بالغرض الذي صُممت من أجله.

يجب على كل مستخدم الالتزام بجميع القوانين واللوائح السارية على استخدامه للخدمة.

ولا يجوز استخدام ZynReach لارتكاب أو تسهيل:

• لأغراض مشروعة.
• وفقًا للعقد.
• وفقًا لشروط الخدمة.
• وفقًا لهذه السياسة.
• بطريقة لا تؤثر بصورة غير مشروعة على المستخدمين الآخرين.
• بطريقة لا تعرض المنصة للخطر.
• جريمة.
• احتيال.
• سرقة.
• انتهاك حقوق الآخرين.
• انتهاك الخصوصية.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
• انتهاك قوانين حماية البيانات.
• التحايل على المتطلبات التنظيمية.
• أي نشاط محظور بموجب القانون.

يحظر استخدام ZynReach لتنفيذ أو تسهيل أي من الأنشطة التالية.

4.1 الاختراق والهجمات السيبرانية: يحظر:

الوصول إلى حسابات الآخرين: يحظر:

• اختراق الأنظمة.
• الوصول غير المصرح به.
• محاولة تجاوز ضوابط الأمان.
• استغلال الثغرات دون تصريح.
• Credential Stuffing.
• Brute Force Attacks.
• Privilege Escalation غير المصرح به.
• سرقة بيانات الاعتماد.
• نشر أدوات اختراق لأغراض ضارة.
• تعطيل أو تجاوز أنظمة الحماية.
• استخدام حساب شخص آخر دون تصريح.
• مشاركة الحساب بطريقة غير مصرح بها.
• محاولة الحصول على كلمة مرور مستخدم آخر.
• تجاوز MFA.
• سرقة Session Tokens.
• استخدام بيانات اعتماد مسروقة.

يحظر استخدام ZynReach لتخزين أو توزيع أو نشر:

• Malware.
• Ransomware.
• Spyware.
• Trojans.
• Worms.
• Viruses.
• Keyloggers.
• Botnet Components.
• أي برمجيات مصممة للإضرار بالأنظمة أو سرقة البيانات.

يحظر استخدام ZynReach لإنشاء أو توزيع:

ولا يُسمح باستخدام المنصة لتسهيل الاحتيال حتى لو تم تقديم النشاط على أنه "اختبار" ما لم يكن هناك تصريح مناسب ونطاق واضح.

يحظر انتحال:

كما يحظر استخدام ZynReach لإنشاء انطباع مضلل بأن المستخدم يمثل ZynReach أو Zyntra Digital ما لم يكن مخولًا بذلك.

• رسائل تصيد.
• صفحات تسجيل دخول مزيفة.
• حملات احتيالية.
• انتحال هوية.
• مخططات سرقة بيانات الاعتماد.
• رسائل تهدف إلى خداع المستخدمين.
• عروض أو معاملات احتيالية.
• شخصية فرد آخر.
• شركة أخرى.
• جهة حكومية.
• مؤسسة مالية.
• موظف.
• عميل.
• علامة تجارية.

يحظر استخدام ZynReach لإرسال أو تسهيل إرسال:

ويجب على المستخدم الالتزام بمتطلبات الموافقة والانسحاب وإدارة القوائم التسويقية التي تنطبق على نشاطه.

• Spam.
• رسائل جماعية غير مرغوب فيها.
• رسائل احتيالية.
• رسائل تمثل انتهاكًا للقوانين المعمول بها.
• رسائل يتم إرسالها دون أساس قانوني مناسب.

يحظر:

ويجوز لـZynReach تطبيق حدود استخدام تقنية لحماية الخدمة.

يحظر استخدام ZynReach لتنفيذ أو تسهيل:

يحظر محاولة تجاوز:

ولا يجوز استخدام حسابات متعددة للتحايل على القيود التجارية أو التقنية.

• استهلاك موارد غير معقول.
• تشغيل عمليات تؤثر على أداء الخدمة.
• محاولة استنزاف الموارد.
• إنشاء عدد غير طبيعي من الطلبات.
• تجاوز الحدود الفنية.
• التحايل على Rate Limits.
• استخدام الحسابات أو API بطريقة تؤثر على استقرار المنصة.
• DoS.
• DDoS.
• Traffic Flooding.
• Resource Exhaustion.
• أي نشاط يهدف إلى تعطيل خدمة أو نظام.
• Rate Limits.
• Subscription Limits.
• Feature Restrictions.
• Authentication Controls.
• Access Controls.
• Usage Quotas.
• Security Controls.

لا يجوز إجراء:

على أنظمة ZynReach إلا إذا كان ذلك:

ويجب الالتزام بأي نطاق أو قواعد اختبار تحددها الشركة.

• Port Scanning.
• Vulnerability Scanning.
• Penetration Testing.
• Automated Security Testing.
• مصرحًا به كتابةً؛ أو
• جزءًا من برنامج أمني رسمي؛ أو
• مسموحًا به صراحةً من ZynReach.

يحظر استخدام ZynReach لجمع أو استخراج أو معالجة بيانات شخصية بطريقة تنتهك القوانين المعمول بها.

ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من وجود أساس قانوني مناسب لمعالجة البيانات التي يقوم بإدخالها أو جمعها من خلال الخدمة.

يجب عدم استخدام ZynReach لمعالجة فئات خاصة أو شديدة الحساسية من البيانات إلا عندما:

ويجب على العميل تقييم مدى ملاءمة الخدمة لطبيعة البيانات التي يرغب في معالجتها.

• تكون الوظيفة مناسبة لذلك.
• يسمح العقد بذلك.
• يكون الاستخدام قانونيًا.
• يتم تطبيق الضوابط المطلوبة.

يحظر استخدام ZynReach لتخزين أو توزيع أو نشر محتوى يكون غير قانوني بموجب القانون المعمول به.

وقد تتخذ ZynReach إجراءات عند تلقي إشعار موثوق أو عند اكتشاف نشاط غير قانوني وفقًا للإجراءات المناسبة.

لا يجوز استخدام ZynReach:

ويتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من امتلاكه أو حصوله على التراخيص اللازمة للمحتوى الذي يقوم برفعه أو معالجته.

• لانتهاك حقوق النشر.
• لانتهاك العلامات التجارية.
• لانتهاك براءات الاختراع.
• لسرقة الأسرار التجارية.
• لتوزيع محتوى لا يملك المستخدم الحق في توزيعه.

يحظر استخدام ZynReach لـ:

لا يجوز استخدام ZynReach لتخزين أو معالجة معلومات مالية حساسة إلا إذا كانت الخدمة والعقد يسمحان بذلك.

ويجب على العميل الالتزام بالمتطلبات التنظيمية المتعلقة بالبيانات المالية والمدفوعات عندما تنطبق.

• مراقبة الأشخاص دون أساس قانوني.
• جمع بيانات شخصية دون تصريح.
• نشر بيانات شخصية دون أساس قانوني.
• كشف معلومات خاصة.
• استخدام بيانات شخصية لأغراض غير مصرح بها.

يحظر استخدام ZynReach بطريقة تهدف إلى التسبب في ضرر مادي أو رقمي أو مالي للآخرين.

وقد تشمل الأمثلة:

لا يجوز استخدام ZynReach في التطبيقات عالية المخاطر التي قد يؤدي فشلها إلى أضرار جسيمة، ما لم توافق ZynReach صراحةً على ذلك وبموجب شروط خاصة.

ويشمل ذلك، بحسب طبيعة الاستخدام:

• البرمجيات الضارة.
• أدوات الاحتيال.
• حملات سرقة الهوية.
• أنشطة الابتزاز الرقمي.
• نشر أدوات مصممة للإضرار بالأنظمة.
• الأنظمة الطبية الحرجة.
• أنظمة التحكم الصناعي الحرجة.
• أنظمة الطوارئ.
• الأنظمة العسكرية.
• الأنظمة التي قد يؤدي فشلها إلى خطر مباشر على الحياة أو السلامة.

إذا كانت ZynReach توفر وظائف تعتمد على الذكاء الاصطناعي، فلا يجوز استخدامها:

ويظل المستخدم مسؤولًا عن التحقق من ملاءمة ومشروعية استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي.

• لإنتاج محتوى احتيالي.
• لانتحال الهوية.
• لتجاوز ضوابط الأمان.
• لأتمتة أنشطة ضارة.
• لاتخاذ قرارات غير قانونية بشأن الأفراد.
• لمعالجة بيانات لا يملك المستخدم الحق في استخدامها.

يجوز استخدام Automation وAPI وScripts عندما يكون ذلك مدعومًا ومسموحًا به من ZynReach.

ويحظر استخدام الأتمتة التي:

لا يجوز استخدام ZynReach لأغراض scraping أو extraction بطريقة:

إذا وفرت ZynReach Trial أو Demo Account، يجب استخدامه فقط للأغراض المشروعة والمصرح بها.

ويحظر إنشاء عدد كبير من الحسابات التجريبية بغرض:

• تتجاوز الحدود.
• تؤثر على الخدمة.
• تحاكي مستخدمين بصورة مضللة.
• تستخرج كميات غير معقولة من البيانات.
• تتجاوز آليات الحماية.
• تؤدي إلى Denial of Service.
• تتجاوز القيود الفنية.
• تتجاوز Rate Limits.
• تنتهك حقوق الآخرين.
• تجمع بيانات شخصية بصورة غير مشروعة.
• تؤثر على استقرار الخدمة.
• تجاوز الحدود.
• استنزاف الموارد.
• الحصول على خدمات دون دفع.
• التحايل على القيود التجارية.

يجب على المستخدم:

ويكون العميل مسؤولًا عن الأنشطة التي تتم من خلال حساباته بالقدر المنصوص عليه في العقد والقانون.

إذا كان العميل مؤسسة أو شركة، فهو مسؤول عن اتخاذ خطوات مناسبة لضمان التزام المستخدمين التابعين له بهذه السياسة.

وقد تشمل هذه المسؤولية:

• الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• عدم مشاركة كلمات المرور.
• عدم مشاركة مفاتيح API.
• عدم نشر Access Tokens.
• استخدام آليات الوصول المصرح بها.
• إدارة الحسابات.
• إدارة الصلاحيات.
• إلغاء وصول المستخدمين غير المصرح لهم.
• حماية بيانات الدخول.
• توعية المستخدمين.
• مراقبة الاستخدام عند الحاجة.

لا تتحمل ZynReach مسؤولية المحتوى الذي يقوم العميل أو المستخدم بإدخاله أو رفعه إلى المنصة لمجرد استضافته أو معالجته، ما لم ينص القانون أو العقد على خلاف ذلك.

ويتحمل المستخدم المسؤولية عن:

عدم اتخاذ ZynReach إجراءً تجاه استخدام معين في وقت معين لا يعني أن:

• قانونية المحتوى.
• حقوق استخدامه.
• دقته عندما تكون الدقة مهمة.
• عدم انتهاكه حقوق الآخرين.
• عدم مخالفته لهذه السياسة.
• الاستخدام مسموح به دائمًا.
• الشركة وافقت عليه.
• الشركة تنازلت عن حقوقها.
• الشركة لن تتخذ إجراءً مستقبلًا.

يجوز لـZynReach استخدام أنظمة تقنية لمراقبة:

ويتم ذلك وفقًا لسياسات الخصوصية والقوانين المعمول بها.

عند وجود أسباب معقولة للاشتباه في انتهاك هذه السياسة، يجوز لـZynReach إجراء تحقيق مناسب.

وقد يشمل التحقيق:

يجب على العميل، بالقدر المطلوب بموجب العقد والقانون، التعاون مع ZynReach في التحقيقات المتعلقة بـ:

وقد يشمل ذلك تقديم معلومات مناسبة تساعد على تحديد مصدر النشاط.

• الأداء.
• الأمان.
• الأنشطة غير الطبيعية.
• إساءة الاستخدام.
• محاولات الاختراق.
• استهلاك الموارد.
• مراجعة Logs.
• مراجعة الحسابات.
• تحليل النشاط.
• فحص الطلبات.
• التواصل مع العميل.
• الاستعانة بخبراء.
• إساءة استخدام الخدمة.
• الحوادث الأمنية.
• الاحتيال.
• انتهاكات السياسة.

عند وجود خطر أمني أو انتهاك جوهري، يجوز لـZynReach، بالقدر المسموح به بموجب العقد والقانون:

يجوز لـZynReach اتخاذ إجراءات فورية دون إشعار مسبق عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية:

وقد يتم تقديم إشعار لاحق عندما يكون ذلك مناسبًا ومسموحًا به.

• تعليق الحساب.
• تعليق وظيفة معينة.
• تقييد الوصول.
• تعطيل API.
• حظر نشاط معين.
• إنهاء الجلسات.
• اتخاذ تدابير حماية مؤقتة.
• المنصة.
• المستخدمين.
• العملاء.
• البيانات.
• البنية التحتية.
• أطراف ثالثة.

عندما يكون ذلك مسموحًا أو مطلوبًا قانونًا أو تعاقديًا، يجوز لـZynReach:

ولا يعني ذلك أن ZynReach تتولى مسؤولية عامة عن مراقبة جميع المحتويات.

يجوز لـZynReach اتخاذ إجراءات استجابةً إلى:

وتتم الاستجابة وفقًا للقانون المعمول به.

• تقييد الوصول إلى محتوى معين.
• تعطيل رابط.
• إزالة محتوى من واجهة الخدمة.
• تعليق الحساب المرتبط به.
• أمر قضائي.
• طلب قانوني صحيح.
• طلب من جهة حكومية مختصة.
• متطلبات تنظيمية.

يمكن الإبلاغ عن الاستخدام المشتبه في مخالفته لهذه السياسة من خلال قنوات الاتصال الرسمية لـZynReach.

ويُفضل أن يتضمن البلاغ:

لا يجوز استخدام آلية الإبلاغ عن إساءة الاستخدام لتقديم:

ويجوز لـZynReach تجاهل أو اتخاذ إجراء مناسب بشأن البلاغات التي تبدو مسيئة أو غير حسنة النية.

يجب الإبلاغ عن الانتهاكات الأمنية أو إساءة الاستخدام عبر القنوات الرسمية المحددة بواسطة ZynReach.

ولا ينبغي إرسال العناصر التالية عبر قنوات البلاغ العامة:

• طبيعة الانتهاك.
• الحساب أو الخدمة المعنية، إن كانت معروفة.
• التاريخ والوقت.
• وصف النشاط.
• الأدلة المتاحة.
• معلومات الاتصال بمقدم البلاغ.
• بلاغات كيدية.
• ادعاءات يعلم مقدمها أنها كاذبة.
• محاولات مضايقة المستخدمين.
• محاولات تعطيل حسابات منافسين.
• كلمات المرور.
• مفاتيح API.
• Tokens.
• بيانات بطاقات الدفع.
• معلومات سرية غير لازمة.

يُفضل الإبلاغ عن الثغرات الأمنية من خلال قناة Responsible Disclosure الرسمية التي تحددها ZynReach.

ولا يجوز استغلال الثغرة لأغراض ضارة أو استخراج بيانات لا علاقة لها بالتحقق من الثغرة.

تُكمل هذه السياسة سياسات الأمن الخاصة بـZynReach.

وتحدد Security & Trust Policy الضوابط التي تستخدمها الشركة لحماية الخدمات، بينما تحدد هذه الوثيقة ما هو مقبول وما هو غير مقبول من جانب المستخدمين.

تخضع أي معالجة للبيانات الشخصية بواسطة ZynReach لسياسة الخصوصية المعمول بها.

ولا تمنح هذه السياسة ZynReach صلاحيات تتجاوز ما يسمح به القانون أو سياسة الخصوصية أو الاتفاقية.

عندما يكون العميل Controller وتعمل ZynReach بصفة Processor، فإن الالتزامات المتعلقة بمعالجة Customer Data تخضع أيضًا للـDPA.

وفي حالة التعارض، تكون أحكام الـDPA هي الحاكمة بالنسبة إلى معالجة Customer Data.

تُعد هذه السياسة جزءًا مكملًا لشروط الخدمة.

وفي حال وجود تعارض بين هذه السياسة وشروط الخدمة، تطبق أحكام شروط الخدمة بالقدر الذي تحدده الاتفاقية، ما لم يفرض القانون الإلزامي خلاف ذلك.

يجوز لـZynReach اتخاذ إجراءات مناسبة عند انتهاك هذه السياسة.

وقد تشمل الإجراءات:

ويتم اختيار الإجراء وفقًا لشدة الانتهاك والمخاطر والظروف.

قد تأخذ ZynReach في الاعتبار:

لا تلتزم ZynReach باتباع جميع الإجراءات السابقة بالتسلسل.

ويجوز اتخاذ إجراء فوري أو شديد عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية:

• تحذير المستخدم.
• طلب تصحيح النشاط.
• تقييد الاستخدام.
• تعليق الحساب.
• تعليق الخدمة.
• تعطيل API.
• إزالة أو تقييد المحتوى.
• إنهاء الحساب.
• منع الوصول مستقبلًا.
• اتخاذ إجراءات قانونية عند الضرورة.
• طبيعة الانتهاك.
• شدته.
• تكراره.
• أثره على الآخرين.
• ما إذا كان متعمدًا.
• وجود احتيال.
• وجود خطر أمني.
• تعاون المستخدم.
• التاريخ السابق للحساب.
• المتطلبات القانونية.
• المستخدمين.
• العملاء.
• البيانات.
• الخدمة.
• البنية التحتية.
• الأمن.

إذا تم تعليق حساب بسبب انتهاك، يجوز لـZynReach إعادة الخدمة عندما ترى أن:

ولا يوجد التزام بإعادة الحساب إذا كان الإنهاء مبررًا بموجب العقد أو القانون.

لا يجوز استخدام ZynReach بطريقة تؤدي إلى إلحاق الضرر بأنظمة أو خدمات طرف ثالث.

ويظل المستخدم مسؤولًا عن تصرفاته تجاه الأنظمة الخارجية، حتى إذا تم تنفيذ النشاط من خلال ZynReach.

• الخطر تم احتواؤه.
• الانتهاك تم تصحيحه.
• الحساب أصبح آمنًا.
• المتطلبات التعاقدية والقانونية تسمح بذلك.

يحظر استخدام ZynReach للتحايل على خطط الاشتراك أو الأسعار أو حدود الاستخدام.

ويشمل ذلك:

لا يجوز إعادة بيع أو ترخيص أو توفير الوصول إلى ZynReach كخدمة مستقلة إلا بموجب اتفاقية أو برنامج رسمي تسمح به ZynReach.

لا يجوز استخدام العناصر التالية بطريقة توحي بوجود علاقة أو اعتماد أو شراكة أو تأييد غير موجود:

• إنشاء حسابات متعددة للتحايل.
• إعادة بيع الخدمة دون تصريح.
• مشاركة حساب تجاري بطريقة تخالف شروط الخطة.
• تجاوز حدود المستخدمين.
• استخدام الخدمة بما يتعارض مع الترخيص.
• اسم ZynReach.
• شعار ZynReach.
• اسم Zyntra Digital.
• العلامات التجارية ذات الصلة.

لا تستطيع ZynReach ضمان أن جميع المستخدمين سيلتزمون بهذه السياسة.

ويظل كل مستخدم مسؤولًا عن استخدامه للخدمة.

بالقدر المسموح به قانونًا والعقد، لا تتحمل ZynReach مسؤولية:

• الاستخدام غير المشروع من جانب العميل.
• المحتوى الذي يرفعه المستخدم.
• الأضرار الناتجة عن مشاركة بيانات الدخول.
• إساءة استخدام API من جانب العميل.
• استخدام الخدمة بطريقة مخالفة لهذه السياسة.
• الأضرار الناتجة عن أنظمة أو خدمات خارج سيطرة ZynReach.

يجوز لـZynReach تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس:

وتُنشر النسخة المحدثة عبر القنوات الرسمية المناسبة.

ما لم ينص العقد أو القانون على خلاف ذلك، تصبح التعديلات نافذة عند نشرها أو في التاريخ المحدد في النسخة المحدثة.

ويكون استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التعديل خاضعًا للسياسة المحدثة بالقدر المسموح به قانونًا.

• التطورات التقنية.
• المخاطر الأمنية الجديدة.
• التغييرات القانونية.
• التغييرات في الخدمات.
• الدروس المستفادة من الحوادث.
• المتطلبات التنظيمية.

في حال وجود تعارض:

ويطبق الترتيب أعلاه فقط بالقدر الذي يوجد فيه تعارض فعلي.

إذا تبين أن أي حكم في هذه السياسة غير صالح أو غير قابل للتنفيذ في ولاية قضائية معينة، يتم تفسيره أو تعديله بالحد الأدنى اللازم لجعله صالحًا وقابلًا للتنفيذ، دون التأثير على باقي أحكام السياسة.

عدم قيام ZynReach بإنفاذ أي حكم من أحكام هذه السياسة في وقت معين لا يشكل تنازلًا عن حقها في إنفاذه لاحقًا.

• القانون الإلزامي المعمول به.
• الاتفاقية المكتوبة والموقعة.
• Terms of Service / Master Services Agreement.
• Data Processing Agreement فيما يتعلق بـCustomer Data.
• هذه السياسة.

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الاستخدام المقبول أو الإبلاغ عن إساءة استخدام الخدمات، يجب استخدام قنوات الاتصال الرسمية المنشورة على موقع ZynReach أو المحددة في الاتفاقية المبرمة مع العميل.

وفيما يلي سجل الوثيقة:

تمثل هذه الوثيقة سياسة الاستخدام المقبول العامة لخدمات ZynReach، ولا تشكل قائمة حصرية بجميع أشكال الاستخدام المحظورة.

تحتفظ ZynReach بحقها في اتخاذ إجراءات مناسبة ضد أي استخدام يشكل خطرًا معقولًا على:

ويتم تفسير هذه السياسة وتطبيقها مع مراعاة القوانين والاتفاقيات المعمول بها.

ولا تمنح هذه السياسة ZynReach حقًا غير محدود في مراقبة محتوى العملاء أو الوصول إليه، كما لا تعفي المستخدمين من مسؤولياتهم القانونية والتعاقدية.

• اسم الوثيقة: Acceptable Use Policy
• الاختصار: AUP
• الشركة: Zyntra Digital
• المنصة: ZynReach
• الموقع: zynreach.com
• الإصدار: 1.0
• تاريخ السريان: 31 أغسطس 2026
• التصنيف: Public / Legal / Security / Compliance
• المالك: Legal / Security / Operations
• المراجعة: دوريًا أو عند حدوث تغيير جوهري
• الوثائق المرتبطة: Terms of Service / Privacy Policy / DPA / Security & Trust Policy / Incident Response Policy
• أمن المنصة.
• سلامة البيانات.
• استقرار الخدمة.
• المستخدمين.
• العملاء.
• الأطراف الثالثة.
• الامتثال القانوني.